الأسئلة الأكثر شيوعا

شحن داخلي 

لقد اتخذنا الاحتياطات في متجرنا بما يتماشى مع إرشادات السلطة الصحية المحلية والحكومة لحماية عملائنا وموظفينا. نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي داخل الكويت.

الشروط والأحكام الواردة أدناه مأخوذة مباشرة من قانون وزارة التجارة رقم (324). سيتم قبول تبادل وإرجاع البضائع المباعة للعملاء عند استيفاء الشروط التالية:

1. يجب أن يكون الاستبدال والاسترداد في غضون 24 ساعة فقط من تاريخ الشراء.

2. سيتم إرجاع المبلغ المسترد بنفس طريقة الدفع.

احرص على حماية مجوهراتك من الصدمات ضد الأسطح الصلبة وتجنب ملامستها للأسطح الكاشطة. يمكن للأحجار الكريمة أن تخدش الأحجار الكريمة الأخرى وتتلف في المعادن الثمينة. لذلك ، تجنب تكديس تلك الخواتم والأساور التي قد تكون عرضة لمثل هذا التآكل.كل من درجات الحرارة الشديدة والعطور ومستحضرات التجميل والتنظيف بالموجات فوق الصوتية والمواد الكيميائية المنزلية يمكن أن تلحق الضرر أيضًا بالمجوهرات.

يسعدنا في يارا للمجوهرات مساعدتك في فحص مجوهراتك وساعتك وإصلاحها في ورشة المجوهرات المحلية ومركز خدمة الساعات المعتمد.

تختلف تكلفة إصلاح أحد منتجات يارا للمجوهرات ويتم تحديدها بعد إجراء تقييم بواسطة أحد محترفي الإصلاح لدينا. تختلف أسعار الإصلاح بناءً على نوع المنتج و / أو المادة و / أو الأحجار الكريمة.

تقدم مجوهرات يارا مجموعة من خدمات العناية للمساعدة في أن تبدو مجوهراتك مشرقة ورائعة مثل يوم شرائها.

تشمل خدمات التنظيف والعناية:

• تنظيف مجاني في موقعك
• تغيير الحجم هو مجاني لجميع مشتريات خاتم الماس السوليتير
• تقييمات الماس
• استشارات خاتم الخطوبة والماس
• النقش
• تلميع المجوهرات
• صيانة الساعة وتغييرات البطارية واستبدال الحزام وتقصير السوار
• إصلاحات
• تغيير الحجم

تصل جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت في صندوق يارا للمجوهرات صندوق أزرق مميز ، والمربوط بشريط من الساتان الأزرق. في عملية الدفع ، سيكون لديك خيار كتابة رسالة هدية لكل عنصر في طلبك والتي ستصل مع باقة الهدية الخاصة بك ، ومرفقة في مظروف أبيض. إذا اخترت عدم كتابة رسالة هدية ، فسيتم تضمين بطاقة فارغة واحدة لكل مستلم في طلبك

تقبل يارا للمجوهرات حاليًا جميع بطاقات الائتمان وبطاقات هدايا يارا للمجوهرات. للحصول على معلومات حول طرق الدفع البديلة ، يرجى الاتصال

+96595535820